Het Upstream Auditblad
Vijftien beslissingen. Eén pagina. Eén zin per rij. Dit is het werkinstrument uit het boek, gebouwd om te printen en in één sessie met je managementteam door te werken, niet om in een paperback te schrijven.
Download het auditblad (PDF)Eén pagina, A4, gratis. Geen e-mailadres nodig.
Hoe je het gebruikt
Print het uit. Ga in één sessie met je managementteam zitten, niet verspreid over een week aan berichten. Rij per rij. Waar het eerlijke antwoord "onduidelijk" of "we zijn het oneens" is, is dat je prioriteit — niet de rijen die je al zelfverzekerd kunt beantwoorden.
Elke rij verwijst naar het hoofdstuk in Veel rapporten. Weinig omzet. dat het behandelt. Is een beslissing niet opgelost, dan weet je waar je verder moet lezen.
De vijftien rijen
- Primair klantsegment, voor wie we er het meest zijn · Hfst. 5
- Klantsegment waarvoor we NIET bedoeld zijn · Hfst. 5
- Positie die we willen claimen, één zin · Hfst. 6
- Bewijs dat die positie ondersteunt. Eén voorbeeld met een cijfer · Hfst. 6
- Aanbodstructuur. Kan een koper het beoordelen zonder ons te bellen? · Hfst. 8
- Kernboodschapvolgorde. Probleem, mechanisme, bewijs, aanbod, volgende stap · Hfst. 9
- Belangrijkste kanaal waar onze beste klanten hun mening over ons vormden · Hfst. 10
- Website, converteert ze een koude bezoeker met echte intentie? · Hfst. 11
- Beslissingsondersteunende content, beantwoordt ze vragen vóór de aankoop? · Hfst. 12
- Betaalde acquisitie. Kennen we de kost per gewonnen klant per kanaal? · Hfst. 13
- Meting. Hebben we 3 cijfers die verbonden zijn met commerciële resultaten? · Hfst. 14
- Accounteigenaarschap; staan alle marketingaccounts op naam van ons bedrijf? · Hfst. 18
- Governance, verdwijnt ons bureau morgen, overleeft de commerciële logica dan? · Hfst. 18
- Salesgereedheid, kunnen we een koude prospect sluiten zonder de oprichter in de kamer? · Hfst. 18
- Upstream beslissingen: duidelijk genoeg gedocumenteerd zodat een nieuwe medewerker ernaar kan handelen? · Hfst. 18
Tel je zelfverzekerde JA-antwoorden. Onder de 10: dit blad is je startpunt.
Download het auditblad (PDF)Waar dit vandaan komt
Dit blad is één pagina uit Veel rapporten. Weinig omzet.: twintig hoofdstukken over de marketingbeslissingen die middelgrote bedrijven blijven overslaan, en wat elk ervan kost zolang ze onbeslist blijven. Beantwoord je de vragen liever op het scherm, dan dekt de vijftien-vragen zelf-evaluatie dezelfde grond en scoort ze meteen voor je.
Over het boek Doe de zelf-evaluatie