Je probeerde marketing.
Dat is misschien niet het probleem.
De meeste eigenaarsgeleide bedrijven hebben geen extra campagne nodig. Ze hebben iemand senior nodig die beslist wat waar is over het bedrijf vóór het geld buitengaat — want in de meeste bedrijven is niemand gevraagd om die beslissing te nemen.
De intake is gratis. Is er een match, dan is ook het eerste gesprek gratis. De betaalde diagnose is een aparte beslissing.
Elk antwoord wordt persoonlijk gelezen. Je hoort binnen 2 werkdagen van me. Nog niet toe aan een gesprek? Begin met de zelf-evaluatie.
Marc WajsbergSenior Marketing Strategist · Westkapelle, BE
Gebaseerd op 30+ jaar advies aan 150+ bedrijven en het boek Veel rapporten. Weinig omzet.
Je hebt het werk gedaan. De resultaten zeggen het nog niet.
Zaakvoerders die met bureaus gewerkt hebben, klagen zelden over de marketing zelf. De klacht is stiller en bekender dan dat: niemand nam de tijd om het bedrijf te begrijpen voor hij aanraadde wat te doen.
- Je hebt met bureaus gewerkt.
- Je hebt met freelancers gewerkt.
- Je hebt het zelf geprobeerd.
- Marketingactiviteit is er. Daar is geen gebrek aan.
- De resultaten blijven wisselvallig, maand na maand.
- En je kunt nog altijd niet helder zeggen wat de groei eigenlijk drijft.
Dit is meestal geen marketingprobleem. Het is een probleem van commercieel leiderschap — en niemand van buitenaf is gevraagd er eigenaar van te zijn.
Executive MBA, België
Een Executive MBA-programma van €30.000 per plaats raakte nooit uitverkocht. Een concurrent werd gezien als de prestigekeuze, en de licht betere cijfers van geen van beide scholen deden een enkele beslissing kantelen. Eens het aanbod herpositioneerd werd rond wat deze school niet-kopieerbaar kon bewijzen in plaats van beweren: alle 30 plaatsen ingevuld in één seizoen, wachtlijst bij sluiting van de inschrijvingen.
Het probleem is zelden de campagne.
Campagnes zitten stroomafwaarts. Goede uitvoering bovenop een onbesliste commerciële positie levert verzorgde verwarring, op tijd, op jouw kosten — meestal om een van deze redenen:
- De verkeerde klanten worden benaderd. De moeite gaat naar wie je kunt bedienen, niet naar wie je het liefst wint en houdt.
- Prioriteiten zijn onduidelijk. Alles is een beetje belangrijk, dus niets wordt resoluut nagejaagd.
- Sales en marketing zijn losgekoppeld. Twee functies beschrijven het bedrijf in twee verschillende talen, en de koper merkt het.
- Niemand is eigenaar van de commerciële strategie. Elke leverancier bezit zijn stukje. Niemand is gevraagd de beslissing eronder te nemen.
- De zaakvoerder is nog altijd de flessenhals. Elke echte beslissing loopt terug naar één persoon die al uren tekortkomt.
Drie beslissingen. In deze volgorde. Niets overslaan.
Wie is je best passende klant — niet wie je kunt bedienen, maar wie je het liefst wint en houdt? Welke spanning lost je aanbod op? Wat maakt jou verdedigbaar beter voor hen? Zonder die antwoorden versterkt elke campagne onzekerheid in plaats van ze om te zetten.
Je website moet werken als een vertegenwoordiger, niet als een brochure. Gestructureerde vindbaarheid via SEO en AEO. Content die vertrouwen opbouwt voor het eerste gesprek. Als je site niet duidelijk antwoordt op waarom jij, voor wie, en waarom dat geloofwaardig is — vertrekken de juiste kopers voor ze contact opnemen.
Geen dashboardtheater. Cijfers die één vraag beantwoorden: meer hiervan, minder daarvan, of stoppen? Wat telt zijn gekwalificeerde verkoopkansen en wat ze opleveren: marge en orders. Al de rest is een afleiding met een naam.
Ik adviseer niets tot ik het bedrijf begrijp.
Die zin is de hele methode. De meeste adviezen komen aan voor het bedrijf begrepen is, en daarom is de meeste advies generiek. Ik werk andersom. De eerste stap is altijd de commerciële realiteit begrijpen — en een deel van dat werk is benoemen wat er níét moet gebeuren, voor iemand in de verleiding komt het te doen.
Wat de diagnose wel en niet is. Ze vertrekt van het bewijs dat er al is: je data, je materiaal, je website, en gesprekken met de mensen binnen je bedrijf. Eigen klantenonderzoek zit er niet in — je kopers zelf interviewen kost tijd die thuishoort in een doorlopende samenwerking, niet in een vast werkstuk van tien dagen. Waar een bevinding eerst bij klanten getoetst moet worden voor je erop handelt, staat dat expliciet in de memo. Ik zeg je dat liever hier dan dat je het bij de debriefing ontdekt.
Wat er gebeurde toen de basis eerst hersteld werd.
Het product is zelden het probleem. De vertaling is het — tussen wat het bedrijf al weet over de eigen sterktes, en wat de koper moet horen voor hij genoeg vertrouwen heeft om te bellen. Elke onderstaande case dichtte die kloof. Waar ik de cijfers van nadien niet heb, zeg ik dat, in plaats van ze te suggereren.
Website begon met bedrijfsgeschiedenis en categorieën. Inkoopteams arriveerden zonder context, stelden basiskwalificatievragen, en kozen vaak voor de goedkopere lokale concurrent.
Wat er veranderde: Herpositionering rond nachtlevering en getrainde operators ter plaatse. Het verkoopteam moest dezelfde drie kwalificatievragen niet meer bij elk eerste gesprek beantwoorden.
Sterk verkeer, uitstekende engagementcijfers. Conversieratio 0,3%. Het contactformulier stelde vijftien verplichte vragen — chocoladetype, vorm, maat, hoeveelheid — voordat een koper er zelf één kon stellen.
Wat er gebeurde: Ik adviseerde om terug te gaan naar wat een salesgesprek echt nodig heeft. De klant was het daar niet mee eens en de samenwerking eindigde. Het formulier telt intussen negen verplichte vragen.
Ik heb de conversiecijfers nadien nooit gezien, dus ik kan je niet zeggen wat het heeft opgeleverd.
Drie bureaus in vier jaar. Elk leverde activiteit. Geen enkel leverde een duidelijke commerciële positie die het verkoopteam in gesprekken kon gebruiken.
Wat er veranderde: Commerciële kern bepaald in 30 dagen. Website herschreven rond koperspanning. Het bedrijf stopte met bureaus telkens van nul te briefen.
"Ik mocht hem dit eigenlijk niet vertellen, maar enkele jaren geleden zei de CEO van Google België tegen mij: als je ooit iemand nodig hebt die écht begrijpt hoe online marketing werkt, bel Marc."
Jorg Snoeck, Oprichter RetailDetail"Met Marc werken is rijden met een V12 op kerosine. Een virtuoos in digitale marketing, veel beter dan de meeste digital natives."
Erik Saelens, CEO Brandhome en UnboxWat je eigenlijk koopt.
Geen campagnes. Geen team dat onder mij draait. Een specifieke set zaken, en één eerlijke uitspraak over waar mijn eigen belang ligt.
Geen advies komt aan voor het bedrijf begrepen is. Die volgorde is niet onderhandelbaar, en is de reden dat het advies bruikbaar is.
Succes wordt gemeten in gekwalificeerde verkoopkansen en marge, niet in bereik, volgers of een mooier rapport. Cijfers bestaan om te beslissen, niet om gerust te stellen.
Ik verkoop geen media, neem geen marge op advertentiebudget, en draai geen productielijn die gevoed moet worden. Méér activiteit aanraden levert mij niets op.
Ik heb belang bij het retainercontract dat op een diagnose kan volgen. Dus: de diagnose wordt apart geprijsd en apart betaald, verplicht je tot niets, en de roadmap is zo geschreven dat je eigen team of eender welke leverancier ze kan uitvoeren zonder mij. "Je basis klopt, verander weinig" is een bevinding waarvoor ik betaald word.
De helft van goed commercieel advies is je zeggen waarmee te stoppen. Ik adviseer tegen activiteit — ook activiteit waarvoor je binnenkwam — en ik zeg het je wanneer het retainercontract niet langer de moeite waard is.
Advertentieaccounts, analytics, domeinen, data — allemaal van jou, altijd. Gaan we uit elkaar, dan houd je alles. Niets wordt gegijzeld.
Veel rapporten. Weinig omzet.: de beslissingen die bedrijven overslaan voor de marketing begint
De methode achter X8 staat uitgewerkt in Marc Wajsbergs boek, Veel rapporten. Weinig omzet. Het boek stelt dat de meeste bedrijven met een marketingprobleem eigenlijk een onderliggend beslissingsprobleem hebben: voor wie ze er zijn, waarvoor ze bekend willen staan, waarmee ze zouden moeten stoppen, en hoe marketing bestuurd hoort te worden.
Het boek beschrijft het probleem. De diagnose past het toe op jouw bedrijf.
Begrijp het bedrijf voor je iets aanraadt.
Het doel is diagnose, geen verkoop. Een gestructureerd traject gebouwd om eerst de commerciële realiteit te begrijpen, en je dan helder te zeggen wat er stuk is en wat eraan te doen. De meeste consultants laten je naar de prijs vragen. Hier staat ze, met wat erbij zit.
Vaste prijs · geen retainercontract vereist
Voor zaakvoerders die precies willen weten waar de commerciële logica stokt, voor ze zich aan doorlopend werk verbinden. Scherp en diep op je commerciële kern, vertrekkend van het bewijs dat er al is. Vaak minder dan één maand budget dat de verkeerde kant op gaat.
- Volledige audit van commerciële kern, positionering en website
- Koperspanning in kaart gebracht tegen je werkelijke aanbod
- Een expliciete lijst van wat te stoppen, niet alleen wat te starten
- Geprioriteerde implementatieroadmap van 90 dagen
- Eén debriefgesprek van 90 minuten over de afgeronde diagnose, los van het eerste werkgesprek
- Schriftelijke bevindingen die je meteen kunt toepassen, met of zonder mij
- Bevindingen gescheiden in wat het bewijs draagt en wat nog getoetst moet worden
Wat ik garandeer: het werk, niet het oordeel. Dekt de diagnose de afgesproken scope niet, is ze niet onderbouwd, of is ze niet bruikbaar, dan werk ik ze opnieuw uit. Lost dat het niet op, dan krijg je het volledige bedrag terug. Meld het schriftelijk binnen 14 dagen na de debriefing. Vaststellen dat je basis klopt en dat er weinig moet veranderen, is een geldige uitkomst en geen reden tot terugbetaling.
Opgeleverd binnen tien werkdagen na ontvangst van de eerste betaling en de afgesproken materialen, wat het laatst binnenkomt. Reken op ongeveer 2 à 3 uur van je eigen tijd voor de stakeholdergesprekken. Prijzen exclusief btw. Btw verlegd waar wettelijk van toepassing. 30% gefactureerd bij bevestiging van de bestelling, saldo bij oplevering, betaalbaar binnen 30 dagen.
AEO-gereedheid wordt gemarkeerd waar relevant, als onderdeel van de diagnose. Een volledige AEO-audit is een apart traject.
Per maand · afhankelijk van bedrijfsgrootte en omvang
Voor bedrijven die improvisatie ontgroeid zijn maar de interne capaciteit nog niet gebouwd hebben die ze nodig hebben. Hier staat hoe een gewone maand er echt uitziet, zodat je het ereloon kunt afwegen tegen het werk in plaats van tegen de beschrijving.
Termijn: minimum zes maanden, omdat het werk die tijd nodig heeft om bewijs op te leveren. Daarna loopt het maand per maand, met één maand opzeg aan beide kanten. Ik zeg het je wanneer doorlopende begeleiding niet langer de moeite waard is — dat hoort bij wat je koopt, het is geen risico dat je alleen draagt.
De diagnose in detail: hoe het werkt
Een gerichte intake, een doorlichting van de data en middelen die er al zijn, en gerichte gesprekken met stakeholders. Het doel is geen enquête — het is de precieze plek vinden waar de commerciële logica vastloopt.
De diagnose bepaalt de richting, niet omgekeerd: wie wordt benaderd en wie niet, waarvoor het bedrijf bekend wil staan, en welke cijfers na de diagnose écht opgevolgd worden.
Bevindingen komen in één schriftelijke strategiememo — wat stuk is, waarom, en wat daaraan te doen, in volgorde — samen met een geprioriteerde roadmap van 90 dagen die je kunt doorgeven aan wie ook uitvoert, met of zonder mij.
- De commerciële diagnose: intake, dataonderzoek, stakeholdergesprekken
- De strategische keuzes die eruit volgen: doelgroep, positionering, meting
- De schriftelijke strategiememo en de geprioriteerde roadmap van 90 dagen
- Het debriefgesprek van 90 minuten waarin ik de bevindingen doorneem
- Eigen klantenonderzoek — je kopers rechtstreeks interviewen
- De uitvoering van de roadmap — campagnes, websitebouw, advertentiebeheer
- Doorlopende meting of rapportage na de debriefing
- Implementatieondersteuning buiten het debriefgesprek
De uitvoering gebeurt door je eigen team of je gekozen leveranciers. Binnen een retainercontract stuur ik dat werk aan en beoordeel ik het; ik maak het niet. De roadmap is zo geschreven dat elke competente uitvoerder ermee overweg kan zonder mij.
Als het investeringsniveau niet overeenkomt met je huidige situatie, zeg ik dat rechtstreeks en wijs ik je naar wat wél zinvol zou zijn. Er is geen opvolgingsreeks als je contact opneemt en het niet klopt. Je krijgt een direct antwoord, geen nurture-campagne.
Ik pas niet bij elk bedrijf.
Zo herken je het.
Dit filter is geen arrogantie. Het beschermt de kwaliteit van het werk, voor beide partijen. Lees beide kolommen eerlijk voor je contact opneemt.
- Eigenaarsgeleid bedrijf waar klanten grondig nadenken voor ze kopen, met echte commerciële ambitie
- Er is marketingactiviteit, maar je twijfelt aan de basis eronder
- Je hebt iemand — intern of op contract — die kan uitvoeren wat beslist wordt
- Je wil iemand die het probleem gewoon benoemt, ook als het niet is waarmee je binnenkwam
- Je bent bereid harde vragen te stellen over positionering en aanbodontwerp
- Je meet succes in gekwalificeerde verkoopkansen en marge, niet in bereik of volgers
- Je wil dat de diagnose tot beslissingen leidt, niet in een lade verdwijnt
- Je hebt budget voor senior werk: €2.900 voor de diagnose, en vanaf €3.900/maand als we doorgaan
- Je weet je positie al en hebt uitvoeringscapaciteit nodig — neem dan een goed bureau of een interne marketingverantwoordelijke
- Je wil alleen meer leads, en je hebt al beslist dat dat het hele probleem is
- Je wil iemand die een oplossing uitvoert die je al gekozen hebt
- Je wil iemand die socialemedia-content produceert of postingkalenders beheert
- Jouw maatstaf voor succes is volgersaantal, bereik of naamsbekendheid
- Je wil het senior verhaal maar verwacht een junior team voor het echte werk
- Je hebt iemand nodig om voor je raad van bestuur te presenteren, niet om het systeem te veranderen
- Je bent niet bereid betrokken te zijn, of te horen dat de huidige aanpak moet veranderen
- Je runt een marketing- of reclamebureau of een marketingadviespraktijk
- Je verkoopt online een breed assortiment laagdrempelige producten rechtstreeks aan consumenten
"In mijn hele carrière heb ik met veel marketingspecialisten gesproken. Marc is de eerste die echt als een zakenman klinkt — geen vage consultant vol loze woorden."
Philippe Criel, CFO Centre BelgiumDit werkt. Tenzij een van deze zaken geldt.
- Leiderschap maakt geen keuze. Uitgestelde positioneringsbeslissingen betekenen dat uitvoering permanent afdwaalt. Ik kan tonen wat de diagnose zegt. De beslissing is de jouwe.
- Niemand is eigenaar van de uitvoering. Strategie zonder een interne eigenaar wordt een document. Goede documenten sluiten geen deals.
- Data wordt politiek beschermd. Als meting als status behandeld wordt in plaats van als waarheid, verbetert er niets. Ik meet wat de cijfers zeggen, niet wat de vergadering liever hoort.
- Het werk wordt goedgekeurd, daarna genegeerd. Helderheid is oncomfortabel als ze vereist iets ongedaan te maken waar leiderschap zich publiekelijk aan verbonden heeft. Ik kan tonen wat de diagnose zegt. Ik kan de neiging om een eerdere beslissing te beschermen niet overschrijven.
Laten we het probleem begrijpen voor we over oplossingen praten.
Dit is een eerste beoordeling, geen contactformulier. Het gesprek dat erop volgt is een werksessie, geen verkooppraatje. Concrete antwoorden krijgen een concreet antwoord.
Wat er na het indienen gebeurt
- Elk antwoord wordt persoonlijk gelezen voor er een reactie verstuurd wordt
- Binnen 2 werkdagen: een direct antwoord over of er een match is
- Als er een match is: één werkgesprek, zonder kosten voor jou
- Als er geen match is: een eerlijke uitleg en een nuttige richting
- Geen nieuwsbrief. Geen e-mailreeks. Geen opvolgingsdruk.
Wat zaakvoerders het vaakst vragen.
Laten we het probleem begrijpen voor we over oplossingen praten.
Commercial Diagnostic €2.900 · Vaste prijs · Debriefgesprek van 90 minuten inbegrepen · Geen retainercontract vereist
Start de intake van 10 minuten7 vragen · 10 minuten · Persoonlijk antwoord binnen 2 werkdagen